Resi

Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non usati possono essere restituiti per cambio misura o colore, credito o rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.
Gli articoli vanno restituiti all’interno della confezione originale.

La spedizione di rientro del reso è a carico del cliente e deve avvenire entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. 


Istruzioni per il reso:
Per procedere con il reso o cambio di un articolo contattare il servizio clienti all’indirizzo shop@puntaconterie.com.


Nell’eventualità che il cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di Veal Srl, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate.
Veal Srl si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.
Veal Srl si riserva inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste.
In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.
L’eventuale accettazione di tali resi comporta comunque un addebito pari al 10% del valore della merce restituita.

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